Дата публикации (вступления в силу): 20 августа 2023 г. Версия: 1.0.1. Общие положения1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей мобильного приложения «3D Анатомия животных» (далее — Приложение), меры по защите персональных данных, а также права субъектов персональных данных и обязанности Оператора.
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в сфере персональных данных, а также с учётом требований магазинов приложений (RuStore, Google Play, App Store) к размещению политики конфиденциальности.
1.3. Политика является общедоступным документом и размещается Оператором в Приложении (раздел «О приложении» / «Правовая информация») и (или) на официальном сайте Оператора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу:
https://1cow.ru/politic3d.
1.4. Использование Приложения, регистрация учётной записи (при наличии такой функции), оформление покупки, обращение в службу поддержки либо иное предоставление персональных данных означает ознакомление субъекта персональных данных с настоящей Политикой и согласие с её условиями в соответствующей части. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Приложения.
1.5. Приложение предназначено для изучения трёхмерной анатомии животных в образовательных и справочных целях (в том числе модели крупных домашних животных: крупный рогатый скот, лошадь, свинья, собака, а также иные виды, доступные в текущей версии Приложения).
1.6. Политика применяется к персональным данным, полученным как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, в том числе при смешанной обработке.
1.7. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь действует добросовестно, предоставляет достоверные сведения и обладает необходимыми правами на их предоставление.
2. Основные понятия2.1. В Политике используются понятия, установленные Законом № 152-ФЗ. Для удобства применяются следующие термины:
– персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
– Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия (операции), совершаемые с персональными данными;
– обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
– автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
– предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц;
– блокирование персональных данных — временное прекращение обработки (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
– уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных;
– обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту;
– информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
– трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу;
– Приложение — мобильное приложение «3D Анатомия животных» для устройств под управлением операционных систем Android и (или) iOS (включая iPadOS), а также связанные с ним серверные и облачные компоненты (при их использовании);
– Пользователь — физическое лицо, использующее Приложение, в том числе субъект персональных данных;
– согласие — свободное, конкретное, информированное и сознательное волеизъявление субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
3. Сведения об Операторе3.1. Оператором персональных данных является:
– Общество с ограниченной ответственностью «КОНЦЕПТ»;
– ООО КОНЦЕПТ;
– ИНН: 3662206270;
- ОГРН: 1143668035994
– Юридический адрес: 392000, Тамбовская область, г. о. город Тамбов, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 16Б, офис 322 ;
– почтовый/фактический адрес местонахождения: 394088, г. Воронеж, ул. Антонова-Овсеенко, д. 25А, офис 6;
– адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: info@1concept.ru;
– телефон: +7 (473) 204-54-42;
– официальный сайт: 1concept.ru
3.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей Приложения, а также лиц, обратившихся к Оператору с запросом, жалобой, предложением или иным обращением.
4. Сфера действия Политики4.1. Действие Политики распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от Пользователя или о Пользователе в связи с использованием Приложения, заключением и исполнением лицензионного договора (оферты) на использование Приложения, оплатой доступа к платным функциям, а также в связи с обращениями Пользователя.
4.2. Политика не регулирует обработку персональных данных третьими лицами, на сайты, сервисы и приложения которых Пользователь может перейти по ссылкам из Приложения (магазины приложений, платёжные сервисы, страницы в социальных сетях). В указанных случаях применяются политики конфиденциальности соответствующих лиц.
4.3. Приложение может использоваться без создания учётной записи. В этом случае объём обрабатываемых персональных данных ограничивается техническими данными устройства и сведениями, которые Пользователь самостоятельно направит Оператору (например, при обращении в поддержку).
5. Права и обязанности Оператора5.1. Оператор обязан:
– обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой;
– предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, либо обоснованный отказ — в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ;
– разъяснять субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить персональные данные, если предоставление является обязательным;
– принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом № 152-ФЗ и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
– уведомлять Роскомнадзор об инцидентах, повлёкших неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации;
– прекратить обработку и уничтожить персональные данные в случаях, предусмотренных Законом № 152-ФЗ.
5.2. Оператор вправе:
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, если иное не предусмотрено федеральными законами;
– поручать обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора (поручения);
– отказать в предоставлении информации, если обработка осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации доходов, полученных преступным путём, либо в иных случаях, установленных законом;
– вносить изменения в Политику в порядке, предусмотренном разделом 19.
6. Права субъекта персональных данных6.1. Субъект персональных данных имеет право:
– на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе: подтверждения факта обработки, правовых оснований и целей, способов обработки, наименования и места нахождения Оператора, сведений о лицах, которым могут быть раскрыты персональные данные, о трансграничной передаче, о сроках обработки, о порядке осуществления прав;
– требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
– отозвать согласие на обработку персональных данных;
– требовать устранения неправомерных действий Оператора в отношении его персональных данных;
– обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) и (или) в судебном порядке;
– на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
– на иные права, предусмотренные Законом № 152-ФЗ и иными федеральными законами.
6.2. Для реализации прав, указанных в пункте 6.1, субъект персональных данных направляет Оператору обращение в порядке раздела 17 Политики. Оператор рассматривает обращение в срок, не превышающий десяти рабочих дней с момента получения (если иной срок не установлен Законом № 152-ФЗ), с возможностью продления ещё на пять рабочих дней при направлении мотивированного уведомления.
7. Принципы обработки персональных данных7.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основе следующих принципов:
– законность и справедливая основа обработки;
– обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей; не допускается обработка, несовместимая с целями сбора персональных данных;
– не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
– обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
– содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки; избыточность не допускается;
– обеспечивается точность, достаточность и актуальность персональных данных по отношению к целям обработки;
– хранение осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором;
– обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
8. Цели обработки персональных данных8.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для достижения заранее определённых и законных целей. Основные цели обработки:
8.1.1. Предоставление доступа к функциям Приложения: обеспечение работы 3D-моделей, слоёв анатомии, справочных материалов (язык интерфейса, выбранные модели, прогресс изучения — при наличии).
8.1.2. Заключение и исполнение договора: предоставление лицензии на использование Приложения, обработка покупок (разблокировка разделов, подписка, разовые покупки), идентификация факта оплаты через магазин приложений.
8.1.3. Регистрация и администрирование учётной записи (при наличии функции): создание, восстановление доступа, синхронизация прогресса между устройствами Пользователя.
8.1.4. Техническая поддержка и обратная связь: рассмотрение обращений, сообщений об ошибках, предложений по улучшению образовательного контента.
8.1.5. Обеспечение работоспособности и безопасности Приложения: диагностика сбоев, предотвращение мошенничества, защита от несанкционированного доступа, учёт статистики отказов.
8.1.6. Улучшение качества Приложения: анализ обезличенной статистики использования (какие модели и разделы востребованы), исправление ошибок 3D-сцен и интерфейса.
8.1.7. Информирование Пользователя: направление сервисных сообщений об обновлениях, изменении условий, технических работах (при наличии согласия и (или) в рамках исполнения договора).
8.1.8. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации: ведение учёта, рассмотрение претензий, исполнение запросов уполномоченных органов, исполнение обязанностей налогового и бухгалтерского учёта (при наличии).
8.2. Оператор не использует персональные данные для принятия решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки, и не осуществляет профилирование в целях, не связанных с работой Приложения.
8.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и не обрабатывает биометрические персональные данные, если иное прямо не предусмотрено отдельным согласием и законом. Трёхмерные анатомические модели животных, содержащиеся в Приложении, не являются персональными данными.
9. Правовые основания обработки9.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
– согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ);
– обработка, необходимая для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе лицензионного договора (оферты) на использование Приложения (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ);
– обработка, необходимая для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ);
– обработка, необходимая для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ) — в частности, для обеспечения безопасности и работоспособности Приложения;
– обработка, необходимая для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ).
9.2. Согласие может быть дано Пользователем путём проставления отметки (чекбокса) в интерфейсе Приложения, нажатия кнопки «Принимаю» / «Согласен», продолжения использования Приложения после ознакомления с Политикой (в случаях, когда такое действие однозначно выражает согласие), а также Согласие может быть отозвано в порядке раздела 17.
9.3. В случаях, когда обработка осуществляется на основании договора, отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, необходимой для исполнения договора и (или) требований закона, до истечения установленных сроков хранения.
10. Категории субъектов и состав персональных данных10.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
– пользователи Приложения (физические лица);
– представители пользователей (законные представители несовершеннолетних, представители юридических лиц — при обращениях);
– лица, направившие обращение (запрос, жалобу, предложение) Оператору.
10.2. В зависимости от используемых функций Приложения могут обрабатываться следующие категории персональных данных (обрабатывается только тот объём, который фактически необходим для соответствующей цели):
10.2.1. Данные учётной записи (если функция регистрации включена):
– имя (никнейм) / фамилия, имя, отчество — в объёме, указанном Пользователем;
– адрес электронной почты;
– пароль в хешированном виде (сам пароль в открытом виде Оператор не хранит);
– идентификатор учётной записи в Приложении.
10.2.2. Контактные данные при обращении в поддержку:
– адрес электронной почты;
– имя или псевдоним;
– номер телефона — если Пользователь указал его самостоятельно;
– содержание обращения, вложения (скриншоты, журналы ошибок), которые Пользователь направил добровольно.
10.2.3. Технические и сетевые данные устройства:
– IP-адрес;
– тип, модель и идентификаторы устройства (в том числе advertising ID / identifierForVendor — при их использовании);
– версия операционной системы и версия Приложения;
– язык и региональные настройки устройства;
– сведения о сбоях и журналы ошибок (crash reports);
– дата и время сессии, сведения о факте запуска Приложения.
10.2.4. Данные об использовании образовательных функций (при сборе аналитики):
– сведения о просмотренных 3D-моделях, слоях и разделах анатомии;
– обезличенные события интерфейса (нажатия, время сессии) — без привязки к Ф. И. О., если Пользователь не авторизован.
10.2.5. Данные, связанные с покупками:
– идентификатор покупки / подписки, присвоенный магазином приложений;
– вид приобретённого контента, дата и статус платежа;
– признак наличия активной подписки.
10.3. Платёжные реквизиты банковских карт, данные Apple Pay / Google Pay и иные платёжные секреты Оператором не запрашиваются и не обрабатываются. Оплата производится через инфраструктуру соответствующего магазина приложений (RuStore, Google Play, App Store) в соответствии с их правилами.
10.4. Оператор не осуществляет сбор персональных данных, не требующихся для заявленных целей. Приложение не запрашивает доступ к контактам, галерее, камере, микрофону, геолокации и файлам устройства, если соответствующее разрешение не требуется для конкретной функции и не запрошено у Пользователя системой разрешениями ОС. При появлении новых разрешений Оператор обновляет Политику и запрашивает согласие в интерфейсе.
11. Порядок и условия обработки персональных данных11.1. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации (информационные системы, серверы, облачные сервисы) и без использования таких средств (на бумажных носителях — при необходимости переписки).
11.2. Перечень действий (операций) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
11.3. Хранение персональных данных граждан Российской Федерации при сборе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.4. Сроки обработки и хранения персональных данных определяются целями обработки, сроком действия согласия, сроком исполнения договора и требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе:
– данные учётной записи — в течение срока использования Приложения и не более [указать срок, например 3 года] после удаления учётной записи либо отзыва согласия, если иное не требуется законом;
– данные обращений в поддержку — в течение срока рассмотрения обращения и [3 года] после его завершения (общий срок исковой давности), если иной срок не установлен законом;
– технические журналы и данные о сбоях — не более [12 месяцев], если меньший срок не установлен настройками сервиса;
– данные о покупках — в течение срока, необходимого для подтверждения лицензии и исполнения требований бухгалтерского и налогового учёта (как правило, не менее 5 лет);
– согласие на обработку и сведения о его отзыве — в течение срока, необходимого для подтверждения правомерности обработки.
11.5. По достижении целей обработки, истечении сроков хранения, отзыве согласия (если нет иных правовых оснований) персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено федеральным законом. Уничтожение оформляется в порядке, установленном локальными актами Оператора.
11.6. Оператор не распространяет персональные данные (не раскрывает их неопределённому кругу лиц) и не размещает персональные данные Пользователя в открытом доступе, за исключением случаев, когда Пользователь самостоятельно опубликовал сведения либо дал отдельное согласие на распространение в соответствии со статьёй 10.1 Закона № 152-ФЗ.
12. Передача персональных данных третьим лицам. Поручение обработки12.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.
12.2. Передача (предоставление, доступ) возможна:
– лицам, которым Оператор поручил обработку на основании договора (хостинг, облачная инфраструктура, сервисы электронной почты, аналитика, обработка сбоев), при условии соблюдения такими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных;
– магазинам приложений и связанным с ними платёжным сервисам — в объёме, необходимом для установки Приложения, обновлений и оплаты;
– уполномоченным государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации;
– правопреемнику Оператора — в случае реорганизации, при условии сохранения целей обработки;
– иным лицам — с согласия субъекта персональных данных либо при наличии иного законного основания.
12.3. При использовании Приложения персональные данные (преимущественно технические) могут обрабатываться следующими категориями лиц (конкретный состав зависит от платформы и фактически подключённых сервисов и указывается Оператором при публикации; неиспользуемые сервисы исключаются):
– магазин приложений RuStore / правообладатель магазина — установка, обновления, покупки;
– Google LLC и связанные лица (Google Play, Google Play Billing, Firebase / Crashlytics / Analytics — при подключении);
– Apple Inc. (App Store, App Store Connect, аналитика и отчёты о сбоях — при публикации в App Store);
– поставщик хостинга / облачной инфраструктуры, расположенной на территории Российской Федерации: [указать наименование, при наличии];
– сервис электронной почты / helpdesk для обращений поддержки: [указать, при наличии].
12.4. Лицо, осуществляющее обработку по поручению Оператора, не обязано получать согласие субъекта персональных данных. Ответственность перед субъектом за действия такого лица несёт Оператор. Лицо, осуществляющее обработку по поручению, несёт ответственность перед Оператором.
13. Трансграничная передача персональных данных13.1. Оператор стремится осуществлять обработку персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
13.2. Трансграничная передача персональных данных может иметь место при использовании инфраструктур иностранных магазинов приложений и связанных сервисов (в частности, Apple Inc., Google LLC), если Пользователь устанавливает Приложение из соответствующего магазина, совершает покупку либо если подключён сервис аналитики / сбора отчётов о сбоях, серверы которого расположены за пределами Российской Федерации.
13.3. До начала осуществления трансграничной передачи Оператор выполняет требования статьи 18 Закона № 152-ФЗ, включая уведомление уполномоченного органа (в установленных законом случаях) и оценку соблюдения иностранным государством, органом, иностранным физическим или юридическим лицом обязанностей, предусмотренных Законом № 152-ФЗ.
13.4. Трансграничная передача на территорию иностранных государств, не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, осуществляется при наличии оснований, предусмотренных частью 5 статьи 12 Закона № 152-ФЗ, в том числе при наличии согласия субъекта персональных данных на трансграничную передачу.
13.5. Устанавливая Приложение из иностранного магазина приложений и (или) давая согласие в интерфейсе, Пользователь подтверждает информированность о возможной трансграничной передаче технических и учётных данных соответствующему магазину и связанным сервисам.
14. Файлы cookie, идентификаторы устройства и аналитика14.1. Приложение может использовать технологии, аналогичные файлам cookie: локальное хранилище устройства, идентификаторы экземпляра Приложения, SDK аналитики и сбора отчётов о сбоях. Указанные технологии необходимы для сохранения настроек, обеспечения безопасности, учёта покупок и улучшения качества образовательного контента.
14.2. Пользователь может ограничить передачу идентификаторов рекламы и аналитики средствами операционной системы (настройки конфиденциальности Android / iOS) и (или) отказавшись от необязательной аналитики в настройках Приложения — если такая опция предоставлена Оператором.
14.3. Отключение обязательных технических идентификаторов может сделать невозможным сохранение прогресса, восстановление покупок и работу отдельных функций Приложения.
15. Меры по обеспечению безопасности персональных данных15.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые и достаточные для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
15.2. К таким мерам, в частности, относятся:
– назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
– издание локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных, ознакомление работников с положениями законодательства и локальных актов;
– применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности в соответствии со статьёй 19 Закона № 152-ФЗ и постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119;
– определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
– применение средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия — при необходимости исходя из уровня защищённости;
– учёт машинных носителей персональных данных;
– обнаружение фактов несанкционированного доступа и принятие мер, включая восстановление персональных данных;
– установление правил доступа к персональным данным, регистрация и учёт действий;
– контроль за принимаемыми мерами и уровнем защищённости информационных систем;
– использование защищённых каналов передачи данных (HTTPS/TLS) при сетевом взаимодействии Приложения с серверами Оператора;
– ограничение круга лиц, допущенных к обработке, и установление в отношении них обязанности соблюдать конфиденциальность;
– резервное копирование и разграничение прав доступа.
15.3. Оператор оценивает вред, который может быть причинён субъектам персональных данных в случае нарушения Закона № 152-ФЗ, соотношение указанного вреда и принимаемых мер, и актуализирует меры при изменении угроз и состава информационных систем.
16. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных16.1. Оператор обязан уточнить неполные, неточные или неактуальные персональные данные и, при необходимости, заблокировать их на период проверки — по заявлению субъекта персональных данных или его представителя либо по запросу уполномоченного органа.
16.2. При выявлении неправомерной обработки Оператор в срок, не превышающий семи рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку. Если обеспечить правомерность невозможно, персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий десяти рабочих дней, если иной срок не установлен федеральным законом.
16.3. Пользователь вправе требовать удаления учётной записи и уничтожения связанных с ней персональных данных, направив обращение в порядке раздела 17. Удаление не затрагивает сведения, которые Оператор обязан хранить в силу закона (например, данные о расчётах — в пределах установленных сроков).
16.4. Если персональные данные могут быть получены только из Приложения (настройки на устройстве), Пользователь вправе удалить их самостоятельно, удалив Приложение и данные Приложения средствами операционной системы. Данные, хранящиеся на серверах Оператора (при их использовании), удаляются по обращению Пользователя.
17. Обращения субъектов персональных данных17.1. Субъект персональных данных (его представитель) вправе направить Оператору обращение, в том числе:
– запрос информации, касающейся обработки персональных данных;
– требование об уточнении, блокировании или уничтожении персональных данных;
– отзыв согласия на обработку персональных данных;
– жалобу на действия (бездействие) Оператора.
17.2. Обращение направляется одним из следующих способов:
– на адрес электронной почты: info@1concept.ru;
– в письменной форме по почтовому адресу Оператора: 394088, г. Воронеж, ул. Антонова-Овсеенко, д. 25А, офис 6;
– иным способом, прямо предусмотренным интерфейсом Приложения (форма «Обратная связь»).
17.3. В обращении рекомендуется указать: фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных (и представителя — при наличии); номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи и выдавшем органе; сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором (логин, адрес электронной почты, используемый в Приложении, идентификатор устройства — по возможности); существо запроса; подпись субъекта или его представителя. К обращению представителя прилагается документ, подтверждающий полномочия.
17.4. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для идентификации субъекта персональных данных, в целях предотвращения неправомерного раскрытия персональных данных третьим лицам.
17.5. Ответ направляется в той форме, в которой поступило обращение (если в обращении не указано иное), в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ.
17.6. Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Сайт: https://rkn.gov.ru. Направить обращение можно также через портал персональных данных https://pd.rkn.gov.ru.
18. Особенности обработки персональных данных несовершеннолетних18.1. Приложение носит образовательный характер и может использоваться в учебном процессе (ветеринария, зоотехния, биология). Приложение не предназначено для сбора персональных данных малолетних в объёме, превышающем технически необходимый для работы на устройстве.
18.2. Лица, не достигшие 18 лет, используют Приложение с согласия и под контролем законного представителя. Согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего даёт законный представитель, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
18.3. Оператор не собирает намеренно персональные данные детей в возрасте до 14 лет в целях создания профиля, рассылки рекламы или публикации таких данных. Если Оператору станет известно о получении персональных данных малолетнего без согласия законного представителя, такие данные будут удалены в разумный срок после подтверждения факта.
18.4. Законный представитель вправе направить требование об удалении данных несовершеннолетнего в порядке раздела 17 Политики.
19. Изменение Политики19.1. Оператор вправе изменять Политику в одностороннем порядке, в том числе при изменении законодательства Российской Федерации, состава обрабатываемых данных, целей обработки, перечня третьих лиц либо функций Приложения.
19.2. Новая редакция вступает в силу с даты публикации, если иное не предусмотрено самой редакцией. Продолжение использования Приложения после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией — в части, не требующей отдельного согласия по Закону № 152-ФЗ. В случаях, когда закон требует нового согласия, Оператор запрашивает его дополнительно.
19.3. Действующая редакция всегда доступна в Приложении и (или) по адресу, указанному в пункте 1.3. Предыдущие редакции хранятся Оператором в течение срока, необходимого для подтверждения правомерности обработки в соответствующие периоды.
20. Заключительные положения20.1. К настоящей Политике и отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется право Российской Федерации.
20.2. Все споры подлежат разрешению путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Оператора, если иное не установлено императивными нормами законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
20.3. Если какое-либо положение Политики будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
20.4. По вопросам, не урегулированным Политикой, Оператор и Пользователь руководствуются Законом № 152-ФЗ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
21. Реквизиты для связиПо вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться:
– Оператор: ООО КОНЦЕПТ;
– ИНН: 3662206270;
– ОГРН: 1143668035994
– Юридический адрес: 392000, Тамбовская область, г. о. город Тамбов, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 16Б, офис 322 ;
– почтовый/фактический адрес местонахождения: 394088, г. Воронеж, ул. Антонова-Овсеенко, д. 25А, офис 6;
– адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: info@1concept.ru;
– телефон: +7 (473) 204-54-42;
– официальный сайт: 1concept.ru
– Приложение: «3D Анатомия животных».